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クレジットカード、PayPay、Amazon Pay銀行振り込み、代金引換などがございます。
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※amazonpay決済をご利用頂きました場合、システムの都合上ご注文情報の変更が行うことができません。
そのため変更を希望される場合、一度ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

※ご購入金額合計が1万円以内の場合、代引き手数料は別途ご負担いただいております。(1注文 330円)
(1万円以上の場合、代引き手数料はいただきません)

内容をご確認後、注文を確定してください


注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
 
 

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2~3営業日※で当社倉庫より発送いたします。
発送時は「倉庫からの最短到着日・時間指定なし」にてお送りいたします。 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

※土曜・日曜・祝日を除きます。ご了承ください。


送料について

全国一律600円
(沖縄県、鹿児島県離島地域は除く)

1万円以上は送料サービス!!
※1回の注文で複数の住所に発送をご希望の場合
発送先毎に1万円以上ご購入で送料サービスとなります。
※沖縄県、鹿児島県離島地域・・・1,300円


到着後のご確認、及び返品・交換について

商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら、「キズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ず7日以内にご確認ください。

また、商品に同梱している「納品書」もしくは「贈り物明細書」はお問い合わせ時に必要となりますので必ず保管していただきますようお願いします。

●返品・交換について
ご注文いただいた内容と異なる商品が届いた場合や、商品に不良がある場合などの理由により
返品・交換を希望される場合、以下に記載の返品条件、ご注意事項をご確認のうえ、商品到着日から7日以内に下記宛てにご連絡ください。


株式会社ビーシーシー 営業2課
「宇宙の店」担当宛
Email:otoiawase@spacegoods.net
TEL:03-6450-1155

ご連絡頂きました際に、ご注文内容などの情報を確認させていただきます。
以下に記載の事項を御手元にご用意の上ご連絡ください。

・ご注文者様のお名前、ご連絡先(ご注文時に入力いただいたものを準備ください)
・ご注文時様の注文番号(納品書 又は 当店からのEmailに記載)

※ご注文者様の登録情報が確認できない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
 また、事前連絡を行わず商品のみを弊社宛にお送りいただいた場合、
 返品・交換対応ができませんのでご注意ください。

※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様にてご負担いただきます。
※イメージと違うなどお客様都合による理由の場合、他商品への交換はお受けしておりません。
※ご返送の際は宅配便(補償有の発送手段)を利用いただけますようお願いいたします。
 また、ご返送時の配送伝票は返金対応が完了するまで、大切に保管ください。


●返品・交換条件
・「宇宙の店」からご購入頂いたと確認できた商品であること
・商品到着日から7日以内に返品・交換のご連絡をいただいていること
・不良品、または未開封・未使用品と判断できる商品であること
・お届けした付属品・箱・商品タグがすべて揃っていること
・当店が定めた返品不可商品※1でないこと


※1 返品不可商品
下記に当てはまる商品は、原則として返品・交換対象外となります。(不良品を除く)

【直接肌に触れた商品】
Tシャツ、ツナギ(スーツ)、下着などの衣料品やピアス、イヤリングなどの装身具(アクセサリー)は直接肌に触れる商品のため、試着後の返品・交換はお受けできません。

商品のサイズは、衣服の上から身体に当てるなどでご確認いただき、商品に匂い・汚れの付着、またはキズがつきませんようご注意ください。(返品・交換対象外となります。)

また、ご購入頂きました商品のサイズが合わない場合、未使用品に限りサイズ交換を承ります。
サイズ変更後の再交換はお受けできませんのでご了承ください。

【開封済みの商品】
原則として、パッケージを開封済みの商品は、返品・交換をお受けできません。
また、タグ付き商品のタグを切った場合も、同様に返品・交換をお受けできません。

ただし、以下の商品は未開封であっても返品・交換をお受けできません。
*賞味期限のあるもの(飲料品、食品)
*お客様のもとで匂い・汚れの付着またはキズが生じた商品
*割引クーポンを利用して購入された商品
*本体以外の付属品(代金引換領収書、保証書、デメリットタグなど)を紛失された商品
*パッケージ(袋、箱など)を紛失、破損、汚損してしまった商品
*その他、販売時に返品不可とご説明した商品(アソート商品など)


●ご注意事項
・原則として、「宇宙の店」でご購入いただいた商品のみ受付いたします。
・商品到着日から8日が経過した商品は、返品をお受けできません。
 また、土日・祝日など休業日にはご連絡対応できませんのでご注意ください。
・ご返品に伴うご返金は、お買上時のお支払方法 (現金・クレジット等) によって異なります。
 *銀行振込又は代金引換でのご購入時:ご返金をお客様指定の振込先へ振込いたします。
  振込先を確認させていただく必要があります。また振込時の手数料はお客様負担となります。
  (商品の不良による返金の場合、手数料は弊社が負担いたします)
 *クレジットカード決済でのご購入時:クレジットカード会社経由で返金を行います。
  返金日は各カード会社様とお客様の契約時の締め日によって異なります。
  ご利用のカード会社様へご確認ください。
・返品の場合、ご購入時の付与ポイントは減算させていただきます。
・交換品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

返品・交換につきましてお気づきの点がございましたら、下記宛までご連絡ください。

株式会社ビーシーシー 「宇宙の店」返品交換受付係 宛
港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル南館 5階
TEL:03-6450-1155 FAX:03-3437-1988

領収書発行について


領収書の発行を希望される方は、大変恐縮ではございますがご注文情報入力の際、
備考欄に以下の内容を記載いただけますようお願いいたします。

・「領収書希望」と明記いただくこと
・領収書お宛名の指定

なお、支払い方法に「代金引換払い」を選択された場合は、商品お届けの際、
配達会社の配達員に領収書発行を依頼いただくようお願いいたします。

ポイントについて

・会員登録して頂くと、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
・ポイント獲得は商品を購入後、有効になります。
・次回のお買い物から「1ポイント=1円」で、ご利用可能です。
・ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間です。
・有効期限を迎える前に、再度のご注文でポイントが付与されると、保有されているすべてのポイントの有効期限がその時点から1年間延長されます。
・有効期限を過ぎると、貯まっているすべてのポイントが無効になります。
・購入履歴の無い会員様は、会員登録日から起算します。

転売禁止について

・当社では「宇宙の店の通信販売」の商品を楽天・アマゾン等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。
・「宇宙の店の通信販売」以外の店舗で販売されている商品につきましては正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
万が一、他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
・転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。 また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。

他サイトIDログイン・会員登録

LINE、Facebook、TwitterおよびYahoo!JAPANに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。
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